Operatore Call Center Inbound – Part-Time 50%

Openjobmetis Filiale di Lecce; Gallipoli; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto iniziale 2 mesi

Tempo parziale 50% 20 ore/settimana

Formazione interna di 2 settimane

Job summary

Openjobmetis SpA, filiale di Lecce, cerca operatori/operatrici Call Center inbound per supportare una rete di clienti nel settore GDO. Il ruolo prevede gestione di ordini, assistenza su resi e pagamenti, con attenzione a fornire un’eccellente Customer Experience.

Si cercano candidati con buona padronanza PC, ottima dialettica e disponibilità a turni dal lunedì alla domenica. Contratto iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroghe e assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Buona padronanza del PC e dell'ambiente Windows.
• Ottima dialettica e flessibilità oraria.
• Esperienza nell'utilizzo dei maggiori siti di ecommerce (Amazon, eBay, ecc).
• Orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni (lun-dom).

Responsibilities

• Gestione di clienti o potenziali clienti per attività nel settore GDO.
• Risoluzione di problematiche legate all’e-commerce e informazioni sui servizi.
• Supporto nelle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, resi.
• Verifica disponibilità prodotti.
• Presapunto appuntamenti per ritiro merce presso punti vendita.
• Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.

Skills

Orientamento al cliente

Buona padronanza PC

Flessibilità oraria

Conoscenza ecommerce

Tools

Amazon

eBay

Job description

Openjobmetis SpA, filiale di Lecce, cerca operatori/operatrici Call Center inbound per supportare una rete di clienti nel settore GDO. Il ruolo prevede gestione di ordini, assistenza su resi e pagamenti, con attenzione a fornire un’eccellente Customer Experience.

Si cercano candidati con buona padronanza PC, ottima dialettica e disponibilità a turni dal lunedì alla domenica. Contratto iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroghe e assunzione a tempo indeterminato.