Operations Application Specialist

Aubay Italia; Italia; Remoto; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Aubay Italia è alla ricerca di un Operations Application Specialist da inserire nel team ICT. Il candidato sarà coinvolto in attività di monitoraggio proattivo e gestione operativa dei servizi applicativi, contribuendo a stabilità, performance e continuità operativa.

La posizione richiede solide competenze in SQL e Oracle per analizzare comportamenti delle applicazioni e realizzare query, script e stored procedure.

Competenze

• Buona capacità di analisi dati e troubleshooting applicativo tramite DB.
• Dominio di SQL e Oracle per analizzare comportamento delle applicazioni.
• Esperienza nel monitoraggio di servizi e nel riconoscimento di anomalie.
• Conoscenza di ITSM (ServiceNow) e gestione incidenti/riparazioni.
• Autonomia nella gestione di problemi applicativi e documentazione operativa.

Mansioni

• Monitorare il funzionamento dei servizi e contribuire al tuning.
• Individuare e analizzare anomalie che impattano le applicazioni.
• Gestire attività di monitoraggio delle prestazioni e disponibilità.
• Eseguire attività operative via linea di comando (start/stop, recovery).
• Troubleshooting avanzato tramite log e query su database.
• Analizzare dati applicativi con query SQL e individuare anomalie.
• Scrivere/modificare/eseguire query SQL per analisi e supporto operativo.
• Sviluppare e mantenere script SQL e stored procedure in Oracle.
• Gestire incident e problem in caso di anomalie applicative.
• Aggiornare la documentazione operativa e la knowledge base.
• Realizzare reportistica tecnica a supporto dei servizi gestiti.
• Interfacciarsi con team di supporto tecnico/applicativo.

Conoscenze

Analisi dati

SQL

Oracle

Troubleshooting

Monitoraggio applicativo

Incident management

Knowledge base

Collaborazione di squadra

Strumenti

Oracle

MS SQL

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.

La nostra proposta:

Siamo alla ricerca di un* Operations Application Specialist che sarà coinvolto in attività di monitoraggio proattivo e gestione operativa dei servizi applicativi, contribuendo a garantirne la stabilità, le performance e la continuità operativa.

La posizione richiede una buona capacità di analisi dei dati e troubleshooting applicativo attraverso il database. È quindi fondamentale la capacità di utilizzare autonomamente SQL e Oracle per analizzare il comportamento delle applicazioni, verificare i dati, individuare anomalie e realizzare query, script e stored procedure a supporto delle attività operative.

Le attività che seguirà saranno:

• Monitorare il funzionamento dei servizi, collaborando alle attività di tuning sistemistico e applicativo.
• Individuare e analizzare anomalie che impattano, o potrebbero impattare, sul funzionamento delle applicazioni.
• Gestire le attività di monitoraggio del servizio e verifica delle prestazioni.
• Eseguire attività operative tramite linea di comando o console (start/stop, recovery servizi, job).
• Effettuare troubleshooting avanzato tramite analisi dei log e interrogazioni su database.
• Analizzare i dati applicativi attraverso query SQL, individuando anomalie, inconsistenze o condizioni anomale.
• Scrivere, modificare ed eseguire query SQL per attività di analisi, verifica e supporto operativo.
• Sviluppare e manutenere script SQL e stored procedure in ambiente Oracle, in funzione delle esigenze operative e applicative.
• Gestire Incident e Problem in caso di anomalie applicative.
• Curare l'aggiornamento della documentazione operativa e della knowledge base.
• Realizzare reportistica tecnica a supporto dei servizi gestiti.
• Interfacciarsi con i team di supporto tecnico e applicativo per la gestione delle problematiche.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione applicativa / Application Operations.
• Buona conoscenza dei database relazionali, con particolare riferimento a Oracle.
• Buona conoscenza del linguaggio SQL, con capacità di: scrivere query anche articolate.
• Esperienza nell'effettuazione di JOIN e interrogazioni su più tabelle;
• Esperienza nell'utilizzo di funzioni SQL e query per attività di troubleshooting;
• Esperienza nella modifica e nell'ottimizzazione di query esistenti;
• Esperienza nella creazione e nella modifica di stored procedure / script PL/SQL in ambiente Oracle.
• Conoscenza di base di altri database relazionali quali MS SQL, MySQL e PostgreSQL costituisce un plus.
• Buona conoscenza di strumenti di monitoraggio applicativo.
• Conoscenza di sistemi ITSM (ServiceNow).
• Conoscenza di base di HW, SW e reti TCP/IP.
• Familiarità con le metodologie di produzione del software.
• Autonomia nella gestione e nel troubleshooting di problematiche applicative.

Modalità Operativa:

Le attività verranno svolte in modalità remota dal lunedì al venerdì su turni dalle 07.00 alle 20.00 e il sabato dalle 7.00 alle 15.00.

E' richiesta reperibilità h24.

La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidat*

Iter di Selezione: più sintetico:

Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 e 216/03.