Operations Analyst, Customer Service (Hybrid) – Data-Driven

Jungheinrich Italiana Srl

Milano

In loco

EUR 35.000 - 40.000

Tempo pieno

10 giorni fa

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ral 35.000–40.000 €

Buoni pasto

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Jungheinrich Italiana Srl cerca un/una Operations Analyst Customer Service da inserire nel dipartimento Customer Service Operations. Il ruolo coordina analisi ed efficientamento del processo Service e supporta progetti in area Service e Ricambi. Si richiede laurea in Ingegneria Gestionale o economico/statistico e competenze analitiche avanzate.

La sede è Rosate (MI). Retribuzione indicativa tra 35.000 e 40.000 euro lordi annui, buoni pasto, welfare e assicurazione sanitaria.

Competenze

Laurea in Ingegneria Gestionale o in materie economiche/statistiche.
Esperienza anche minima maturata in contesti strutturati e attività di analisi dei processi e gestione di progetti.
Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2).
Dimestichezza nell’utilizzo di tool informatici e buona conoscenza di Excel avanzato.
Ottima capacità di analisi e interpretazione di dati complessi.
Precisione e capacità di lavorare in team ed per obiettivi.

Mansioni

Individuare inefficienze e opportunità di miglioramento attraverso l'analisi di dati e processi.
Misurare le performance, identificare trend e costruire soluzioni concrete basate sui dati.
Collaborare con stakeholder nazionali e internazionali su progetti strategici.
Contribuire allo sviluppo di strumenti, metodologie e processi orientati alla digitalizzazione, automazione e miglioramento continuo.
Generare valore per il cliente attraverso processi più efficaci, efficienti e innovativi.