Customer Service Operations Analyst: Data-Driven Improvements

Jungheinrich AG

Rosate

In loco

EUR 35.000 - 40.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò che questo datore di lavoro cerca.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Jungheinrich Italiana cerca un/una Operations Analyst Customer Service da inserire nel dipartimento Customer Service Operations, a diretto riporto dell’Head of Operations Customer Service, con sede a Rosate.

Il ruolo prevede coordinamento di analisi ed efficientamento del processo Service, supporto a progetti in area Service e Ricambi, e collaborazione con stakeholder nazionali e internazionali. Retribuzione tra 35.000 e 40.000 euro. Benefit e inserimento diretto in azienda.

Competenze

Laurea in Ingegneria Gestionale o in materie economiche/statistiche.
Ottima conoscenza della lingua inglese (ALmeno B2).
Dimestichezza nell’uso di strumenti informatici, pacchetto Office completo ed Excel avanzato.

Mansioni

Individuare inefficienze e opportunità di miglioramento tramite analisi dati e processi.
Misurare le performance, identificare trend e proporre soluzioni basate sui dati.
Collaborare con stakeholder nazionali e internazionali su progetti strategici.
Contribuire allo sviluppo di strumenti, metodologie e processi orientati a digitalizzazione e automazione.
Generare valore per il cliente con processi più efficaci ed innovativi.