Bologna-Based Hybrid Process & Operations Analyst

Gecal Informatica; Bologna; Ibrido; EUR 32.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gecal Informatica Srl cerca un Process & Operations Analyst da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management. Ruolo con forte presidio dei processi di back office e contributo all’evoluzione degli strumenti gestionali.

La risorsa lavorerà in modalità ibrida su BOLOGNA, interfacciandosi con management e team tecnici per proporre miglioramenti concreti e garantire la continuità end-to-end.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, PMO o analisi funzionale.
• Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione a lavorare su processi strutturati e attività amministrativo-operative.

Mansioni

• Gestirai operativamente i processi di back office dell’area, garantendo continuità e affidabilità.
• Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
• Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget e saturazione risorse.
• Analizzerai i processi esistenti end-to-end e identificherai opportunità di miglioramento.
• Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali per l’evoluzione del gestionale.
• Collaborerai con la ServiceNow factory nelle fasi di analisi e implementazione.

Conoscenze

Back-office

PMO

Analisi funzionale

Gestione processi

Stakeholder management

ServiceNow

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Gecal Informatica Srl cerca un Process & Operations Analyst da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management. Ruolo con forte presidio dei processi di back office e contributo all’evoluzione degli strumenti gestionali.

La risorsa lavorerà in modalità ibrida su BOLOGNA, interfacciandosi con management e team tecnici per proporre miglioramenti concreti e garantire la continuità end-to-end.