Operation e Performace Manager

Linkedin; Padova; In loco; EUR 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

La figura opererà a stretto contatto con la Direzione del Gruppo e i responsabili delle strutture, monitorando le performance operative ed economiche degli hotel e contribuendo allo sviluppo di un sistema di gestione orientato ai risultati.

Cerchiamo un professionista con esperienza nel settore alberghiero, in ruoli di operations, controllo di gestione e performance management, capace di sviluppare KPI, budget e dashboard, e di dialogare con Direzione e responsabili per migliorare produttività e

Competenze

• Esperienza concreta nel settore alberghiero in ruoli di operations e controllo di gestione.
• Comprovata capacità di sviluppare KPI, budget, forecast e reporting direzionale.
• Ottima padronanza di Excel; familiarità con PMS, ERP e strumenti di BI.

Mansioni

• Analizzare l’organizzazione e i processi delle diverse strutture.
• Individuare i principali driver di performance.
• Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.
• Supportare la Direzione nell’individuazione di: principali aree di costo e marginalità; scostamenti rispetto a budget e forecast; cause delle inefficienze; opportunità di efficientamento; azioni per migliorare produttività, organizzazione e redditività.

Conoscenze

Operations management

Performance management

Budgeting

Forecasting

Excel

PMS knowledge

ERP knowledge

BI dashboards

P&L analysis

Analytical thinking

Stakeholder communication

Strumenti

PMS

ERP

BI tools

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Prestigioso Gruppo alberghiero – Abano Terme (PD) con strutture 4 stelle, 5 stelle e 5 stelle Lusso, ricerca un/una Operation & Performance Manager.

Informazioni sul ruolo

La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione del Gruppo e con i responsabili delle diverse strutture e aree operative, con l’obiettivo di monitorare e migliorare le performance operative ed economiche degli hotel, contribuendo allo sviluppo di un sistema di gestione strutturato e orientato ai risultati.

Responsabilità

• Analizzare l’organizzazione e i processi delle diverse strutture.
• Individuare i principali driver di performance.
• Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.
• Supportare la Direzione nell’individuazione di:
• principali aree di costo e marginalità;
• scostamenti rispetto a budget e forecast;
• cause delle inefficienze;
• opportunità di efficientamento;
• azioni per migliorare produttività, organizzazione e redditività.

Qualifiche

• Esperienza concreta e comprovata nel settore alberghiero, maturata in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o funzioni analoghe, preferibilmente in strutture 4★, 5★ o 5★ Lusso con Spa, Wellness e/o Centro Termale;
• Residenza o domicilio nella provincia di Padova o nelle province limitrofe, tale da consentire una presenza quotidiana nelle strutture del Gruppo.

Competenze richieste

• Esperienza nel settore alberghiero in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o analoghi;
• Esperienza preferibilmente in strutture 4★, 5★ e/o 5★ Lusso;
• Conoscenza delle dinamiche di strutture con Spa, Wellness e/o Centro Termale;
• Competenza in budgeting, forecasting e analisi degli scostamenti;
• Conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di marginalità;
• Ottima padronanza di Excel;
• Familiarità con PMS, ERP e strumenti di Business Intelligence;
• Capacità di sviluppare dashboard e reporting direzionale;
• Capacità di leggere e interpretare il P&L;
• Autonomia, capacità analitica e forte orientamento alla soluzione;
• Capacità di dialogare efficacemente con Direzione e responsabili operativi.

Competenze preferite

• Esperienza in contesti di alta gamma e lusso.

Dichiarazione di pari opportunità

Non cerchiamo semplicemente una persona che produca report. Cerchiamo un professionista capace di comprendere le dinamiche operative degli hotel, leggere i numeri e trasformare dati e analisi in azioni concrete di miglioramento

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