Office Assistant Con Gestione Ticket E Crm

Dmb; Rovigo; Híbrido; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Welfare aziendale

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e sug

Orario flessibile in entrata

Descripción de la vacante

Dmb cerca un/a Segretario/a di direzione per diventare il punto di riferimento organizzativo della direzione e dei reparti sviluppo e assistenza clienti. Inserimento immediato e supporto a gestione agenda, riunioni e documentazione.

La posizione prevede orario full-time, sede Rovigo ibrida (2 giorni in sede) e contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'indeterminato. Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili, welfare, buoni pasto e formazione continua.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Buona conoscenza di Microsoft 365 e della posta elettronica.
• Familiarità con CRM o strumenti di ticketing (titolo preferenziale).
• Riservatezza, precisione e autonomia nella gestione delle priorità.

Responsabilidades

• Gestione dell'agenda di direzione e preparazione delle riunioni, con verbali e follow-up.
• Smistamento dei ticket di assistenza clienti e segnalazione dei casi urgenti ai reparti.
• Aggiornamento del CRM con offerte, rinnovi e contratti di manutenzione.
• Predisposizione di ordini, preventivi e documentazione contrattuale in Microsoft 365.
• Coordinamento della corrispondenza con fornitori e partner tecnologici.

Conocimientos

Organizzazione

Autonomia

Precisione

Riservatezza

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Microsoft 365

CRM

Ticketing

Descripción del empleo

Siamo una software house B2B che sviluppa gestionali e portali web per studi professionali e piccole imprese. Nel nostro team ricerchiamo un/a Segretario/a di direzione che diventi il punto di riferimento organizzativo per la direzione e per i reparti sviluppo e assistenza clienti. Possibilità di inizio immediato.

Attività principali:

• gestione dell'agenda di direzione e preparazione delle riunioni, con verbali e follow-up condivisi su Teams
• smistamento dei ticket di assistenza clienti sul sistema interno e segnalazione dei casi urgenti ai reparti
• aggiornamento del CRM con offerte, rinnovi e contratti di manutenzione
• predisposizione di ordini, preventivi e documentazione contrattuale in Microsoft 365
• coordinamento della corrispondenza con fornitori e partner tecnologici

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Welfare aziendale
• Orario flessibile in entrata
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti e sugli strumenti aziendali

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non indispensabile
• buona conoscenza di Microsoft 365 e della posta elettronica
• familiarità con CRM o strumenti di ticketing (titolo preferenziale)
• riservatezza, precisione e autonomia nella gestione delle priorità

Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00.

Sede di lavoro: Rovigo, ibrido (2 giorni in sede).