NOC Operator: 24/7 IT Monitoring & First‑Line Support
Lottomatica Technology & Operations S.r.l.
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Grupo Lottomatica cerca un profilo per entrare nel team di System/Application e Network Operations Center come Control Room Junior. Sarai coinvolto nel monitoraggio e nella gestione operativa di infrastrutture IT critiche, garantendo la continuità dei servizi e fornendo supporto di primo livello in ambiente enterprise.
La risorsa lavorerà su attività di monitoraggio, gestione degli allarmi, troubleshooting su Windows/Linux e gestione ticket tramite ITSM, con disponibilità su turni 24/7 e
Competenze
- Conoscenza di base di Windows Server e Linux.
- Esperienza base con strumenti di monitoraggio.
- Esperienza nel ticketing con ITSM.
- Capacità di analizzare log e identificare anomalie.
- Preferibile esperienza in Control Room o Service Desk.
- Buone competenze di gestione priorità e lavoro in team.
Mansioni
- Monitoraggio 24/7 di infrastrutture IT e servizi.
- Gestione degli allarmi provenienti dal monitoring.
- Troubleshooting di primo livello su sistemi Windows e Linux.
- Verifica stato di server fisici e virtuali.
- Gestione ticket tramite Jira/ServiceNow o equivalents.
- Supporto nelle attività di manutenzione e incident management.
- Aggiornamento documentazione operativa e NOC.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Grupo Lottomatica cerca un profilo per entrare nel team di System/Application e Network Operations Center come Control Room Junior. Sarai coinvolto nel monitoraggio e nella gestione operativa di infrastrutture IT critiche, garantendo la continuità dei servizi e fornendo supporto di primo livello in ambiente enterprise.
La risorsa lavorerà su attività di monitoraggio, gestione degli allarmi, troubleshooting su Windows/Linux e gestione ticket tramite ITSM, con disponibilità su turni 24/7 e
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