Nachtportier/in – gehobene Hotellerie, Dolomiten

Joobz; Luson; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

All-inclusive Onboarding

Mitarbeiter-Restaurant

Unterbringung im Mitarbeiterhaus

Kostenlose Parkplätze

Weiterbildungen & Karrierechancen

6-Tage-Woche

Job summary

Joobz sucht eine erfahrene, zuverlässige Nachtportier/in (m/w/d) für unser Front Office Team in Luson, Dolomiten. Sie betreuen Gäste in der Spätschicht, empfangen Gäste herzlich und sichern einen reibungslosen Ablauf sowie die Nachtsicherheit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Nachttelefon, Roomservice auf Wunsch, Korrespondenz per Email, Beschwerdemanagement und administrative Arbeiten; ASA-J Kenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten nachts eigenständig und lösen Probleme zuverlässig.

Qualifications

• Berufserfahrung in gehobener Hotellerie ist erforderlich.
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse nötig.
• ASA-J- und ReGuest-Kenntnisse von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
• Flair für Gastfreundschaft und Höflichkeit.
• Nachtarbeitserfahrung und eigenständige Problemlösungsfähigkeit.

Responsibilities

• Gäste herzlich begrüßen und während der Spätschicht betreuen.
• Nachttelefon betreuen und Gästeanliegen unterstützen.
• Auf Wunsch Roomservice anbieten.
• Emails und Gästenachrichten korrespondieren.
• Beschwerdemanagement durchführen.
• Gästekarteien im ASA-J pflegen.
• Administrative Arbeiten vorbereiten und aktualisieren.
• Wichtige Informationen an die Frühschicht übermitteln.

Skills

Gehobene Hotellerie

Gästeorientierung

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Sicheres Auftreten

Nachtarbeitserfahrung

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Nachteinsätze

Tools

ASA-J

ReGuest Kenntnisse

MS Office

Job description

Joobz sucht eine erfahrene, zuverlässige Nachtportier/in (m/w/d) für unser Front Office Team in Luson, Dolomiten. Sie betreuen Gäste in der Spätschicht, empfangen Gäste herzlich und sichern einen reibungslosen Ablauf sowie die Nachtsicherheit.

Zu Ihren Aufgaben gehören Nachttelefon, Roomservice auf Wunsch, Korrespondenz per Email, Beschwerdemanagement und administrative Arbeiten; ASA-J Kenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten nachts eigenständig und lösen Probleme zuverlässig.