Multilingual EMEA Technical Support & Training Specialist
Formlabs
Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum personalizzato e una lettera di presentazione in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Formlabs cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti multilingue per supportare mercati EMEA e gestire richieste tecniche e commerciali. La posizione prevede trasferimento a Budapest e un pacchetto di benefit inclusivo, tra cui assistenza sanitaria privata e abbonamenti ai trasporti.
La persona ideale parlerà italiano e inglese a livello C1, offrirà formazione tecnica, gestirà contatti con clienti e rivenditori e collaborerà con ingegneria per fornire soluzioni rapide ed efficaci.
Competenze
- Ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese, sia scritto sia parlato (livello C1).
- Buone capacità di risoluzione problemi tecnici e di assistenza clienti.
- Ottime capacità di ascolto, comunicazione professionale e attenzione all’ortografia e grammatica.
Mansioni
- Supportare clienti diretti, distributori e rivenditori nella regione EMEA per richieste tecniche e commerciali via telefono, email o chat.
- Formare clienti e rivenditori sulle stampanti Formlabs e tecniche di utilizzo.
- Aiutare i rivenditori a offrire un servizio eccellente ai propri clienti.
- Collaborare con il team di ingegneria per risolvere problematiche tecniche.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Formlabs cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti multilingue per supportare mercati EMEA e gestire richieste tecniche e commerciali. La posizione prevede trasferimento a Budapest e un pacchetto di benefit inclusivo, tra cui assistenza sanitaria privata e abbonamenti ai trasporti.
La persona ideale parlerà italiano e inglese a livello C1, offrirà formazione tecnica, gestirà contatti con clienti e rivenditori e collaborerà con ingegneria per fornire soluzioni rapide ed efficaci.
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