International Customer Care Specialist

MAW - Men At Work spa; Verolanuova; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

MAW - Men At Work spa cerca una figura di Customer Care Specialist per il mercato nazionale ed estero, con sede a Verolanuova. In collaborazione con la rete commerciale, gestirai un portafoglio clienti affidato e faciliterai le richieste.

Le attività includono l'invio di listini, promozioni, schede tecniche e specifiche di prodotto, l'analisi ordini e la verifica disponibilità, la codifica anagrafica, il supporto al cliente e la reportistica.

Qualifications

• Pregressa esperienza maturata in ruolo analogo.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Doti organizzative e autonomia nella pianificazione del lavoro.
• Attitudine al lavoro in team e al problem solving.
• Forte orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestione del portafoglio clienti affidato, in collaborazione con la rete commerciale.
• Ricezione richieste clienti e inserimento a gestionale.
• Invio di listini, promozioni, schede tecniche e specifiche di prodotto.
• Analisi ordini e verifica disponibilità dei prodotti.
• Codifica anagrafiche clienti.
• Supporto al cliente nelle problematiche e criticità legate all'ordine.
• Attività di reportistica.

Skills

Inglese

Organizzazione

Teamwork

Problem solving

Autonomia

Comunicazione

Job description

MAW - Men At Work spa cerca una figura di Customer Care Specialist per il mercato nazionale ed estero, con sede a Verolanuova. In collaborazione con la rete commerciale, gestirai un portafoglio clienti affidato e faciliterai le richieste.

Le attività includono l'invio di listini, promozioni, schede tecniche e specifiche di prodotto, l'analisi ordini e la verifica disponibilità, la codifica anagrafica, il supporto al cliente e la reportistica.