Milano: Junior French-Speaking Customer Care

Michael Page International; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca una risorsa Junior Customer Care con francese fluente da inserire a Milano per offrire assistenza e risolvere rapidamente eventuali problematiche. Si occupa di supportare i clienti e garantire un servizio di alta qualità.

La posizione prevede gestione di richieste in francese, aggiornamento dati nel sistema CRM e mantenimento degli standard di qualità, con raccolta di feedback per migliorare i processi interni.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua francese.
• Buone competenze comunicative.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in lingua francese.
• Monitorare e aggiornare i dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità del servizio.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i processi interni.

Conoscenze

Francese fluente

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca una risorsa Junior Customer Care con francese fluente da inserire a Milano per offrire assistenza e risolvere rapidamente eventuali problematiche. Si occupa di supportare i clienti e garantire un servizio di alta qualità.

La posizione prevede gestione di richieste in francese, aggiornamento dati nel sistema CRM e mantenimento degli standard di qualità, con raccolta di feedback per migliorare i processi interni.