Junior Customer Care francese fluente

Michael Page International; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca una risorsa Junior Customer Care con francese fluente da inserire a Milano per offrire assistenza e risolvere rapidamente eventuali problematiche. Si occupa di supportare i clienti e garantire un servizio di alta qualità.

La posizione prevede gestione di richieste in francese, aggiornamento dati nel sistema CRM e mantenimento degli standard di qualità, con raccolta di feedback per migliorare i processi interni.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua francese.
• Buone competenze comunicative.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in lingua francese.
• Monitorare e aggiornare i dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità del servizio.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i processi interni.

Conoscenze

Francese fluente

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Luogo di lavoro: Milano

Come Junior Customer Care con francese fluente, ti occuperai di supportare i clienti fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche in modo rapido ed efficace. Il ruolo richiede una comunicazione chiara e professionale per garantire un servizio di alta qualità.

• Gestire le richieste dei clienti in lingua francese, offrendo soluzioni tempestive e accurate.
• Monitorare e aggiornare i dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità del servizio.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i processi interni.

Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia:Ottima conoscenza della lingua francese e buone competenze comunicative.Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.