Junior Help Desk Technician – IT Support

Talentwave Filiale di Pavia; Italia; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Talentwave Filiale di Pavia cerca una figura IT da inserire in azienda per offrire supporto tecnico di primo livello e contribuire a una collaborazione stabile nel tempo. Si richiede diploma o percorso di studi in ambito informatico e una buona predisposizione al lavoro di squadra.

La sede di lavoro è Milano, zona Garibaldi, con orario dal lunedì al giovedì 08:30-17:30 e venerdì 08:30-16:30. Inquadramento CCNL Autotrasporto, Merci e Logistica, livello 3 o 4, RAL 23-26K.

Competenze

• Diploma o percorso di studi in ambito informatico.
• Interesse per il settore IT e per le attività di assistenza tecnica.
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Assistenza tecnica di primo livello agli utenti.
• Gestione delle richieste di supporto tramite ticket, telefono ed e-mail.
• Supporto nell'installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e dispositivi IT.
• Identificazione e risoluzione delle problematiche hardware e software più comuni.
• Escalation delle richieste ai livelli di supporto superiori quando necessario.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative.

Conoscenze

Problem solving

Customer orientation

Teamwork

Windows OS basics

MS Office basics

Formazione

Diploma o percorso di studi in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Talentwave Filiale di Pavia cerca una figura IT da inserire in azienda per offrire supporto tecnico di primo livello e contribuire a una collaborazione stabile nel tempo. Si richiede diploma o percorso di studi in ambito informatico e una buona predisposizione al lavoro di squadra.

La sede di lavoro è Milano, zona Garibaldi, con orario dal lunedì al giovedì 08:30-17:30 e venerdì 08:30-16:30. Inquadramento CCNL Autotrasporto, Merci e Logistica, livello 3 o 4, RAL 23-26K.