Luxury Travel Ops & Systems Leader | Data-Driven

Dragonfly Tours Italy; Roma; In loco; EUR 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Dragonfly Tours Italy cerca un/una Operations & Systems Manager da inserire nel team, a diretto contatto con la Direzione. L'incarico prevede coordinamento operativo, ottimizzazione dei processi e sviluppo dei sistemi e strumenti di lavoro.

Si richiede esperienza in DMC o Tour Operator Incoming, conoscenza avanzata di Excel, CRM e strumenti digitali, inglese fluente e capacità di analisi dati. Ruolo manageriale con responsabilità e opportunità di crescita in una realtà internazionale in crescita.

Competenze

• Esperienza consolidata in DMC o Tour Operator Incoming.
• Conoscenza delle dinamiche B2B e B2C.
• Ottima conoscenza di Excel e capacità di analisi dati.
• Inglese fluente.

Mansioni

• Coordinamento delle attività operative e dei team Travel Design e Booking.
• Ottimizzazione dei processi e dei workflow aziendali.
• Gestione e miglioramento dei sistemi CRM e gestionali.
• Analisi dei dati, reporting e monitoraggio delle performance.
• Implementazione di soluzioni organizzative e digitali per migliorare l'efficienza aziendale.

Descrizione del lavoro

Dragonfly Tours Italy cerca un/una Operations & Systems Manager da inserire nel team, a diretto contatto con la Direzione. L'incarico prevede coordinamento operativo, ottimizzazione dei processi e sviluppo dei sistemi e strumenti di lavoro.

Si richiede esperienza in DMC o Tour Operator Incoming, conoscenza avanzata di Excel, CRM e strumenti digitali, inglese fluente e capacità di analisi dati. Ruolo manageriale con responsabilità e opportunità di crescita in una realtà internazionale in crescita.