Luxury Revenue & Reservations Lead

Hosco.com; Firenze; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Borgo Pignano Florence è una luxury boutique hotel situata in Toscana, in un parco di 5 ettari vicino al centro di Firenze. Si cerca un Revenue & Reservation Supervisor per garantire l’attuazione degli standard di Revenue & Reservation e posizionare l’hotel ai massimi livelli del luxury market.

Riporta al Cluster Sales & Marketing Director e collabora con Reservation Manager per ottimizzare prenotazioni, gestione tariffe, sistemi e qualità dei dati, offrendo un’esperienza impeccabile

Mansioni

• Reservations: gestire richieste di prenotazione tramite email, telefono, OTA, GDS, sito web e partner, assicurando conformità agli standard aziendali.
• Revenue Management: gestire attività di revenue per Borgo Pignano Florence e Borgo Pignano Tuscany, implementando strategie di prezzo.
• System, Distribution and Data quality: usare PMS/CRS/CRM/GDS e mantenere dati coerenti e descrizioni aggiornate su tutti i canali.
• Operational Coordination and Guest Experience: collaborare con Front Office, Housekeeping, F&B, Spa e altri reparti per un soggiorno personalizzato.
• Supervision and Standards: supervisionare le attività di reparto, formazione del team e implementazione di SOP.

Descrizione del lavoro

Borgo Pignano Florence è una luxury boutique hotel situata in Toscana, in un parco di 5 ettari vicino al centro di Firenze. Si cerca un Revenue & Reservation Supervisor per garantire l’attuazione degli standard di Revenue & Reservation e posizionare l’hotel ai massimi livelli del luxury market.

Riporta al Cluster Sales & Marketing Director e collabora con Reservation Manager per ottimizzare prenotazioni, gestione tariffe, sistemi e qualità dei dati, offrendo un’esperienza impeccabile