Luxury Guest Relations Agent | Growth & Perks

Hosco.com; Roma; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariffe soggiorno ridotte

Sconto bar e ristoranti

Sconto spa

BenefitHub

Orario flessibile

Sistema di mance

Job summary

Rocco Forte Hotels cerca un Guest Relations Agent per supportare la Guest Relations Manager nella gestione dei servizi agli ospiti all'interno della struttura e nell'area circostante. Ti occuperai di fornire assistenza, informazioni e di contribuire a creare esperienze memorabili per gli ospiti.

Richiesta ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, esperienza simile, familiarità con Opera e MS Office. Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, livello 4, RAL 23.300€, con percorsi di

Qualifications

• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Esperienza professionale in un ruolo analogo.
• Conoscenza del territorio locale (eventi, tradizioni, cultura).
• Conoscenza di Opera e pacchetto Microsoft Office.

Responsibilities

• Supportare la Guest Relations Manager nella gestione dei servizi per gli ospiti all'interno della struttura e in zona circostante.
• Essere punto di riferimento per gli ospiti che necessitano assistenza o informazioni.
• Suggerire e organizzare eventi, escursioni e trasporti su richiesta degli ospiti.
• Rispondere al telefono, effettuare prenotazioni, prendere e inoltrare messaggi o posta.

Skills

Italiano

Inglese

Tools

Opera PMS

MS Office

Job description

Rocco Forte Hotels cerca un Guest Relations Agent per supportare la Guest Relations Manager nella gestione dei servizi agli ospiti all'interno della struttura e nell'area circostante. Ti occuperai di fornire assistenza, informazioni e di contribuire a creare esperienze memorabili per gli ospiti.

Richiesta ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, esperienza simile, familiarità con Opera e MS Office. Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, livello 4, RAL 23.300€, con percorsi di