Luxury Front Office Agent – Pre-Opening

ROMEO Collection; Massa Lubrense; In loco; EUR 38.000 - 56.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ROMEO Collection cerca per il ROMEO Hotel 5*L di Massa Lubrense professionisti per Front Office in vista del pre-opening e dell’apertura. Il ruolo prevede definizione di procedure, allestimento reception e supporto al testing dei sistemi.

Si richiede esperienza di almeno 3 anni in hotel di lusso, conoscenza del sistema Opera PMS, ottima padronanza dell’inglese e preferibilmente una seconda lingua. Disponibilità a turni notturni; residenza in zona è preferenziale.

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni in posizioni simili in hotel di lusso.
• Conoscenza del sistema Opera PMS.
• Ottima padronanza dell’inglese e preferibilmente seconda lingua.

Mansioni

• Gestire attività di Front Office in fase di pre-opening e apertura.
• Collaborare con Front Office Manager per definire procedure operative e standard di servizio.
• Allestire e organizzare Reception e aree accoglienza.
• Supportare configurazione, testing e verifica operativa dei sistemi.
• Gestire attività di recruiting, onboarding e formazione del personale di Front Office.
• Gestire richieste e risoluzione di criticità per garantire esperienza eccellente agli ospiti.

Conoscenze

Front Office

Ospitalità

Opera PMS

Strumenti

Opera PMS

Descrizione del lavoro

ROMEO Collection cerca per il ROMEO Hotel 5*L di Massa Lubrense professionisti per Front Office in vista del pre-opening e dell’apertura. Il ruolo prevede definizione di procedure, allestimento reception e supporto al testing dei sistemi.

Si richiede esperienza di almeno 3 anni in hotel di lusso, conoscenza del sistema Opera PMS, ottima padronanza dell’inglese e preferibilmente una seconda lingua. Disponibilità a turni notturni; residenza in zona è preferenziale.