Luxury Front Desk Concierge – Guest Experience & Reservations

Secolario Masseria del Viverbene; Otranto; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Secolario Masseria del Viverbene cerca una receptionist per accogliere gli ospiti e offrire un’esperienza unica. Sarai responsabile dell’accoglienza, della gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out, assicurando professionalità e cortesia in ogni contatto con gli ospiti.

La posizione prevede coordinamento con i reparti e gestione di richieste diverse per garantire soggiorni memorabili in una masseria di lusso. Richiesta disponibilità a lavorare su turni e in ambiente dinamico.

Qualifications

• Accoglienza ospiti con professionalità e cortesia
• Gestione prenotazioni tramite software alberghiero
• Gestione check-in e check-out degli ospiti
• Risoluzione tempestiva di richieste e problemi dei clienti
• Coordinamento con altri reparti

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità
• Gestire le prenotazioni tramite software gestionale alberghiero
• Gestire check-in e check-out degli ospiti
• Risoluzione delle richieste e problemi dei clienti in modo tempestivo e professionale
• Coordinarsi con altri reparti per garantire un soggiorno di alto livello

Job description

Secolario Masseria del Viverbene cerca una receptionist per accogliere gli ospiti e offrire un’esperienza unica. Sarai responsabile dell’accoglienza, della gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out, assicurando professionalità e cortesia in ogni contatto con gli ospiti.

La posizione prevede coordinamento con i reparti e gestione di richieste diverse per garantire soggiorni memorabili in una masseria di lusso. Richiesta disponibilità a lavorare su turni e in ambiente dinamico.