Luxury Fashion Advisor — Elite Client Experience

Chanel, Inc.; Roma; Vor Ort; EUR 27.000 - 35.000; Vollzeit

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Zusammenfassung

Chanel Roma cerca un Fashion Advisor per offrire una consulenza personalizzata in boutique, contribuendo agli obiettivi di vendita e mantenendo gli standard di eccellenza della Maison.

Il ruolo prevede accoglienza clienti, sviluppo portafoglio locale e internazionale, gestione della fidelizzazione e promozione dell’immagine della Maison, nel rispetto delle procedure interne e in collaborazione con il team.

Qualifikationen

• Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in piena conformità con gli standard qualitativi e le linee guida della Maison.
• Creare e consolidare relazioni di fiducia durature, ponendo al centro l’ascolto attivo, la cura del dettaglio e la promozione della fidelizzazione.
• Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti, sia locale che internazionale, valorizzando tutte le creazioni della Maison, con particolare attenzione al segmento RTW.
• Rispettare puntualmente le procedure aziendali e utilizzare con competenza gli strumenti dedicati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Promuovere l’immagine, i valori e l’identità della Maison, rappresentandola come un vero ambassador in ogni interazione, sia all’interno che all’esterno della boutique.

Aufgaben

• Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in piena conformità con gli standard qualitativi e le linee guida della Maison.
• Creare e consolidare relazioni di fiducia durature, ponendo al centro l’ascolto attivo, la cura del dettaglio e la promozione della fidelizzazione.
• Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti, sia locale che internazionale, valorizzando tutte le creazioni della Maison, con particolare attenzione al segmento RTW.
• Rispettare puntualmente le procedure aziendali e utilizzare con competenza gli strumenti dedicati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Promuovere l’immagine, i valori e l’identità della Maison, rappresentandola come un vero ambassador in ogni interazione, sia all’interno che all’esterno della boutique.
• Collaborare attivamente con il team per contribuire a un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi comuni.

Jobbeschreibung

Chanel Roma cerca un Fashion Advisor per offrire una consulenza personalizzata in boutique, contribuendo agli obiettivi di vendita e mantenendo gli standard di eccellenza della Maison.

Il ruolo prevede accoglienza clienti, sviluppo portafoglio locale e internazionale, gestione della fidelizzazione e promozione dell’immagine della Maison, nel rispetto delle procedure interne e in collaborazione con il team.