Luxury Fashion Advisor: Elevate Client Experience

Chanel, Inc.; Milano; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Chanel, Inc. cerca un Fashion Advisor per potenziare l’esperienza di acquisto e l’immagine della Maison in boutique. Il ruolo richiede accoglienza dedicata, consulenza personalizzata e attenzione alle esigenze della clientela, sia locale sia internazionale, con particolare attenzione al segmento RTW.

La posizione prevede primaria aderenza agli standard di eccellenza, collaborazione con il team e promozione dei valori della Maison, in linea con le linee guida su grooming e comportamento.

Qualifications

• Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in linea con gli standard della Maison.
• Creare relazioni di fiducia durature, con ascolto attivo e attenzione al dettaglio.
• Sviluppare proattivamente la clientela locale e internazionale mantenendo alti standard di immagine.
• Rispettare le procedure aziendali e utilizzare gli strumenti dedicati alle vendite.
• Promuovere l’immagine e i valori della Maison in ogni interazione.

Responsibilities

• Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in piena conformità con gli standard qualitativi e le linee guida della Maison.
• Creare e consolidare relazioni di fiducia durature, ponendo al centro l’ascolto attivo, la cura del dettaglio e la promozione della fidelizzazione.
• Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti, locale e internazionale, valorizzando tutte le creazioni della Maison.
• Rispettare puntualmente le procedure aziendali e utilizzare gli strumenti dedicati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Promuovere l’immagine, i valori e l’identità della Maison in ogni interazione, mantenendo elevati standard di rappresentanza.

Skills

Accoglienza clienti

Comunicazione

Relazioni con clientela

Fidelizzazione

Job description

Chanel, Inc. cerca un Fashion Advisor per potenziare l’esperienza di acquisto e l’immagine della Maison in boutique. Il ruolo richiede accoglienza dedicata, consulenza personalizzata e attenzione alle esigenze della clientela, sia locale sia internazionale, con particolare attenzione al segmento RTW.

La posizione prevede primaria aderenza agli standard di eccellenza, collaborazione con il team e promozione dei valori della Maison, in linea con le linee guida su grooming e comportamento.