Luxury Fashion Advisor: Elevate Client Experience

CHANEL; Roma; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

CHANEL a Roma, in una boutique di alta moda, cerca un Fashion Advisor per offrire un servizio di consulenza personalizzato e in linea con i valori della Maison. Il ruolo sostiene gli obiettivi di vendita e la crescita della clientela nazionale e internazionale.

La posizione privilegia l’accoglienza di alto livello, la fidelizzazione della clientela e l’eccellenza operativa, con attenzione al grooming e all’immagine della Maison.

Qualifications

• Esperienza nel servizio al cliente in contesti luxury.
• Capacità di ascolto attivo e cura del dettaglio.
• Attitudine al mantenimento degli standard di grooming e presentazione.
• Propensione alla fidelizzazione e sviluppo portafoglio clienti.

Responsibilities

• Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile.
• Creare e consolidare relazioni di fiducia durature.
• Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti locale e internazionale.
• Rispettare le procedure aziendali e utilizzare gli strumenti dedicati.
• Promuovere l’immagine e i valori della Maison in ogni interazione.
• Collaborare con il team per un ambiente di lavoro positivo.

Skills

Esperienza cliente

Fidelizzazione

Sviluppo portafoglio clienti

Comunicazione e ascolto attivo

Job description

CHANEL a Roma, in una boutique di alta moda, cerca un Fashion Advisor per offrire un servizio di consulenza personalizzato e in linea con i valori della Maison. Il ruolo sostiene gli obiettivi di vendita e la crescita della clientela nazionale e internazionale.

La posizione privilegia l’accoglienza di alto livello, la fidelizzazione della clientela e l’eccellenza operativa, con attenzione al grooming e all’immagine della Maison.