Luxury Clinic Front Desk & Guest Experience Specialist

The Longevity Suite; Toscana; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

RAL 25.000-30.000 €/anno

Sconti su prodotti e servizi

Job summary

La Longevity Suite a Firenze (FI) cerca un/una Receptionist Front-Office per accogliere i pazienti, gestire i check-in/out e assistere durante la permanenza in clinica. Coordinerà agende di medici e terapisti, eseguirà attività CRM e monitorerà terapie e programmi in scadenza, individuando opportunità di continuità.

L’ambiente luxury richiede attenzione al dettaglio ed eleganza, con possibilità di crescita in un contesto high-tech.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza in cliniche estetiche o centri specialistici.
• Capacità di gestire appuntamenti, priorità e relazioni con precisione.
• Propensione al contatto con il cliente, attenzione al dettaglio ed eleganza.
• Conoscenza del settore medicale o specialistico.

Responsibilities

• Accoglienza, gestione check-in/check-out e assistenza durante la permanenza in clinica.
• Gestione agenda di medici e terapisti.
• Attività CRM: inserimento dati, note, feedback e monitoraggio percorsi.
• Controllo di terapie e programmi in scadenza, individuando nuove opportunità di continuità.
• Monitoraggio allestimento del piano vendita, cura della clinica e controllo stock.

Skills

Esperienza cliniche estetiche

Gestione appuntamenti

Relazioni con i clienti

CRM

Tools

CRM software

Job description

La Longevity Suite a Firenze (FI) cerca un/una Receptionist Front-Office per accogliere i pazienti, gestire i check-in/out e assistere durante la permanenza in clinica. Coordinerà agende di medici e terapisti, eseguirà attività CRM e monitorerà terapie e programmi in scadenza, individuando opportunità di continuità.

L’ambiente luxury richiede attenzione al dettaglio ed eleganza, con possibilità di crescita in un contesto high-tech.