Leiter Front Office – Gastfreundschaft & Teamführung

Kreatif Multimedia GmbH; Luson; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Mitarbeiterrestaurant

Parkplätze

Fitnessstudio

Weiterbildungen

Events & Ausflüge

Job summary

Kreatif Multimedia GmbH sucht eine herzliche, souveräne Reception Managerin oder Reception Manager (m/w/d) zur Leitung des Front Office in unserer gehobenen Hotellerie. Sie leben Gastfreundschaft, führen das Team und steuern alle operativen Abläufe am Empfang, inklusive Check-in/Check-out und Gästekontakt.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung, fließende Englisch-, Italienisch- und Deutschkenntnisse sowie Organisationstalent mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Hotellei.
• Sehr gute Englisch-, Italienisch- und Deutschkenntnisse.
• ASA-J Kenntnisse von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse (MS Office).
• Flexibilität und gute Organisation.
• Kommunikative Fähigkeiten.
• Verkaufstalent.
• Hohe Gästeorientierung.
• Gepflegtes Auftreten.

Responsibilities

• Steuerung aller Front Office Prozesse.
• Organisation der täglichen Rezeptionstätigkeiten.
• Teamführung und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.
• Check-in/out der Gäste und Gästebetreuung.
• Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen und Reibungsloser Austausch.

Skills

Sprachkenntnisse EN/EN/DE

Sprachkenntnisse Italienisch

Sprachkenntnisse Deutsch

Gästeorientierung

Organisation

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufstalent

Gepflegtes Auftreten

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Job description

Kreatif Multimedia GmbH sucht eine herzliche, souveräne Reception Managerin oder Reception Manager (m/w/d) zur Leitung des Front Office in unserer gehobenen Hotellerie. Sie leben Gastfreundschaft, führen das Team und steuern alle operativen Abläufe am Empfang, inklusive Check-in/Check-out und Gästekontakt.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung, fließende Englisch-, Italienisch- und Deutschkenntnisse sowie Organisationstalent mit.