Junior Support Tecnico HVAC — Smart Working

LHH; Valmadrera; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH, azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici con sede a Milano, è alla ricerca di una figura junior per lo staff di supporto tecnico HVAC. La persona selezionata si occuperà di gestione ticket, assistenza remota e supporto multilivello ai clienti.

L’opportunità prevede contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia – Milano / Peschiera Borromeo, opportunità di formazione, strumenti aggiornati e possibilità di crescita tecnica.

Competenze

• Conoscenza teorica/pratica delle reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Esperienza con SQL o database time-series (nozioni di base o primo approccio).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.

Mansioni

• Gestione Ticket: prenderà in carico e gestirà le richieste tramite la piattaforma di ticketing aziendale.
• Assistenza Tecnica: supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Documentazione: contribuire a redigere/aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Risoluzione problemi

Analisi

Iniziativa

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Strumenti

SQL

Office

Descrizione del lavoro

LHH, azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici con sede a Milano, è alla ricerca di una figura junior per lo staff di supporto tecnico HVAC. La persona selezionata si occuperà di gestione ticket, assistenza remota e supporto multilivello ai clienti.

L’opportunità prevede contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia – Milano / Peschiera Borromeo, opportunità di formazione, strumenti aggiornati e possibilità di crescita tecnica.