Junior Servizio Clienti - Tecnologia per il Comfort

Fiver

Desenzano del Garda

In loco

EUR 21.000 - 26.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Fiver, azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort quotidiano, cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per supportare le attività operative della struttura.

La persona selezionata gestirà le chiamate in arrivo dai clienti, risolverà problematiche via telefono ed email, registrerà e aggiornerà i dati dei casi nel sistema informatico interno e fornirà informazioni su prodotti e servizi offerti.

Competenze

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti.
Risoluzione delle problematiche dei clienti tramite telefono ed email.
Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai casi gestiti nel sistema informatico interno.
ForniRE di informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Mansioni

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti tramite telefono ed email
Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai casi nel sistema informatico
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità
Attitudine orientata al cliente e problem solving

Conoscenze

Servizio Clienti

Problem solving

Comunicazione efficace

Lavoro in squadra

Pazienza

Gestione dello stress

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Fiver, azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort quotidiano, cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per supportare le attività operative della struttura.

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