Addetto/a Informazioni Clienti - Comfort Casa

Andromeda; Tivoli; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Ambiente dinamico

Nessuna esperienza richiesta

Guida interna

Opportunità per neodiplomati

Flussi organizzativi

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un addetto all'Informazione Clienti per gestire le attivite0 quotidiane di assistenza ai clienti. La risorsa si occupere0 di contattare i clienti per telefono ed email, registrare segnalazioni e fornire supporto dedicato.

Si richiede capacite0 di lavoro in team, orientamento al cliente e buone doti organizzative. L'offerta prevede contratto a tempo determinato, ambiente dinamico e formazione interna durante l'inserimento.

Competenze

• Ottime capacite0 comunicative e di ascolto.
• Buona gestione dell'organizzazione e delle scadenze.
• Capacite0 di problem solving in contesti dinamici.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata ed uscita.
• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Registrare e monitorare le segnalazioni degli utenti.
• Offrire supporto e assistenza ai clienti.
• Aggiornare e gestire la base dati dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Organizzazione

Attenzione al cliente

Capacità di problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort domestico è alla ricerca di un Addetto all'Informazione Clienti per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza clienti.

Attività Previste:

• Gestire chiamate in entrata ed uscita
• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Registrare e monitorare le segnalazioni degli utenti
• Offrire supporto e assistenza ai clienti
• Aggiornare e gestire la base dati dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Ottime capacità organizzative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e tecnologici
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali