Junior Service Coordinator con SAP e Customer Care

Randstad Italy; Bardi; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato 12 mesi

Welfare aziendale

RAL 30k-34k

Job summary

Randstad Technical Talent Selection cerca un coordinatore service junior per una sede storica operante nel settore vendita, noleggio e assistenza di carrelli elevatori a Pregnana Milanese.

La risorsa riporterà al Service Manager, coordinerà la pianificazione delle attività di manutenzione e assicurerà efficienza e qualità, interfacciandosi con clienti, fornitori, tecnici e area vendite. Requisiti: 1 anno di esperienza e conoscenze SAP/Office; inglese e predisposizione all’analisi di report.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito service.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza con SAP o altri gestionali.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Predisposizione all’analisi di report numerici.
• Capacità di pianificazione e organizzazione.
• Lavoro in autonomia nel rispetto delle scadenze.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Technicians management: definisce le priorità interventi e consolida il calendario dei tecnici.
• Pianifica interventi di manutenzione standard e crea piani di manutenzione in SAP.
• Contatta i clienti per trovare soluzioni tecniche in collaborazione con Vendite.
• Gestisce acquisti ricambi e coordina ordini con il coordinatore ricambi.
• Redige e discute i preventivi e supervisiona i KPI dell’area service.

Skills

Inglese

Office

Analisi di report

Pianificazione

Customer focused

Problemi di soluzione

Tools

SAP

Job description

Randstad Technical Talent Selection cerca un coordinatore service junior per una sede storica operante nel settore vendita, noleggio e assistenza di carrelli elevatori a Pregnana Milanese.

La risorsa riporterà al Service Manager, coordinerà la pianificazione delle attività di manutenzione e assicurerà efficienza e qualità, interfacciandosi con clienti, fornitori, tecnici e area vendite. Requisiti: 1 anno di esperienza e conoscenze SAP/Office; inglese e predisposizione all’analisi di report.