Junior IT Support Specialist – Windows & Network

Gi Group SpA Filiale di Piacenza; Plasencia; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., cerca un Junior IT Support per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia in presenza sia da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura.

Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione. Sede a Piacenza, orario FULL TIME 9-18. Retribuzione lordida prevista 25.000–30.000 euro l’anno.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico/ingegneristico.
• Esperienza di 0–2 anni in ruoli di help desk o supporto IT; stage/tirocini inclusi.
• Buona conoscenza di Windows 10/11; base di Windows Server e Linux.
• Conoscenza di base delle reti: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi‑Fi.
• Familiarità con Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory/Entra ID.
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software.
• Inglese tecnico per leggere documentazione.
• Patente B per eventuali spostamenti tra sedi.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, di persona e da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura.
• Installare, configurare e mantenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e periferiche.
• Gestire utenze e permessi (Active Directory / Microsoft 365), caselle email e licenze.
• Supportare la gestione di rete aziendale (LAN, Wi-Fi, VPN) e dei server, sotto supervisione.
• Monitorare backup, aggiornamenti e antivirus, segnalando anomalie.
• Supportare gli utenti sugli applicativi aziendali (ERP, MES, gestionali) e fare da tramite con fornitori esterni.
• Tenere aggiornato inventario hardware/software e documentazione tecnica.
• Partecipare a progetti IT (migrazioni, rollout di nuove postazioni, introduzione di nuovi strumenti).

Skills

Windows 10/11

Windows Server

Linux

Networking basics

Microsoft 365

Active Directory

Inglese tecnico

Patente B

Education

Diploma tecnico IT o laurea in informatica/ingegneria

Tools

TCP/IP

DNS/DHCP

VLAN

Wi‑Fi

Exchange Online

SharePoint

Entra ID

Job description

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., cerca un Junior IT Support per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia in presenza sia da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura.

Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione. Sede a Piacenza, orario FULL TIME 9-18. Retribuzione lordida prevista 25.000–30.000 euro l’anno.