JUNIOR IT SUPPORT/HELP DESK

Gi Group UK; Plasencia; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job description

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano, per importante azienda del settore meccanico ricerca:

JUNIOR IT SUPPORT

Mansioni principali

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, di persona e da remoto, gestendo i ticket fino alla chiusura
• Installare, configurare e mantenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e periferiche.
• Gestire utenze e permessi (Active Directory / Microsoft 365), caselle email e licenze
• Supportare la gestione di rete aziendale (LAN, Wi-Fi, VPN) e dei server, sotto la supervisione dei colleghi senior
• Monitorare backup, aggiornamenti e antivirus, segnalando anomalie.
• Supportare gli utenti sugli applicativi aziendali (ERP, MES, gestionali) e fare da tramite con i fornitori esterni
• Tenere aggiornati inventario hardware/software e documentazione tecnica
• Partecipare a progetti IT (migrazioni, rollout di nuove postazioni, introduzione di nuovi strumenti)

Requisiti richiesti

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o laurea in ambito informatico/ingegneristico
• Esperienza di 0–2 anni in ruoli di help desk o supporto IT; considerati anche stage e tirocini.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11; conoscenze di base di Windows Server e Linux
• Conoscenza di base delle reti: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi.
• Familiarità con Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory / Entra ID
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
• Inglese tecnico per leggere documentazione e manuali
• Patente B, per eventuali spostamenti tra sedi

Competenze trasversali

• Orientamento all'utente: spiegare soluzioni tecniche in modo semplice a colleghi non tecnici
• Precisione e metodo nel documentare interventi e configurazioni
• Capacità di gestire più richieste e dare priorità a quelle urgenti
• Voglia di imparare e di aggiornarsi su nuove tecnologie
• Lavoro in squadra e disponibilità a chiedere supporto quando serve

Orario di lavoro: FULL TIME 9-18

Sede di lavoro: Piacenza

Offerta Contrattuale:

Inserimento con contratto diretto dell’azienda a tempo determinato 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione

CCNL applicato: Metalmeccanici Industria

Livello di inquadramento: da D2 a C2

Retribuzione Annua Lorda prevista (RAL): da 25.000 A 30.000

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati