Junior IT Support Specialist — First-Line Help Desk

Synergie Italia; Toscana; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Synergie Italia Spa, filiale di Siena, seleziona per azienda cliente una risorsa da impiegare come tecnico di supporto IT. La risorsa si occuperà di assistenza agli utenti, help desk, gestione ticket e diagnostica di problemi hardware e software.

Si richiede diploma o formazione in ambito informatico, conoscenze di base di Windows, disponibilità immediata e orario full-time. Lavoro a Grosseto, contratto a tempo determinato di 3 mesi, 40 ore settimanali, livello CCNL 4° livello.

Formación

• Diploma o formazione in ambito informatico.
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows.
• Immediata disponibilità.
• Orientamento al problem solving e predisposizione al supporto degli utenti.

Responsabilidades

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza.
• Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system.
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo di PC, stampanti, applicativi aziendali e strumenti informatici.
• Effettuare attività di configurazione e installazione di postazioni di lavoro.
• Caricare, scaricare e gestire dati.

Conocimientos

Supporto tecnico

Assistenza agli utenti

Diagnostica HW/SW

Configurazione PC

Gestione postazioni di lavoro

Educación

Diploma o formazione in ambito informatico

Descripción del empleo

Synergie Italia Spa, filiale di Siena, seleziona per azienda cliente una risorsa da impiegare come tecnico di supporto IT. La risorsa si occuperà di assistenza agli utenti, help desk, gestione ticket e diagnostica di problemi hardware e software.

Si richiede diploma o formazione in ambito informatico, conoscenze di base di Windows, disponibilità immediata e orario full-time. Lavoro a Grosseto, contratto a tempo determinato di 3 mesi, 40 ore settimanali, livello CCNL 4° livello.