Junior HVAC Tech Support Specialist - Remote-Ready

LHH; Mulazzano; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare da remoto/sul posto in contesto di sistemi HVAC. La posizione prevede gestione ticket, diagnosi remota e interfaccia con clienti esterni, CAT e team interno, con possibilità di attività di aggiornamento software e documentazione tecnica.

Si offre contratto a tempo indeterminato in Lombardia, con riunioni e formazione continua. Requisiti includono basi di rete, conoscenze SQL, inglese tecnico e competenze Office;

Competenze

• Esperienza o training su gestione ticket e supporto tecnico.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto.
• Assistenza tecnica: diagnostica remota su piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi.
• Gestione sistemi: affiancare i Senior in configurazione e aggiornamenti.
• Documentazione: scrivere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Infrastrutture di rete

SQL di base

Inglese tecnico

Office Suite

Strumenti

Piattaforme di ticketing

Piattaforme di supervisione HVAC

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare da remoto/sul posto in contesto di sistemi HVAC. La posizione prevede gestione ticket, diagnosi remota e interfaccia con clienti esterni, CAT e team interno, con possibilità di attività di aggiornamento software e documentazione tecnica.

Si offre contratto a tempo indeterminato in Lombardia, con riunioni e formazione continua. Requisiti includono basi di rete, conoscenze SQL, inglese tecnico e competenze Office;