Junior HVAC Support Engineer

LHH; Urgnano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist per supporto HVAC, con sede in Lombardia (Milano / Peschiera Borromeo). La risorsa gestirà ticket, assisterà da remoto e collaborerà con il team per migliorare le piattaforme HVAC.

Si richiedono conoscenze di reti, basi dati e inglese tecnico; offerta a tempo indeterminato con RAL 35–45k, smart working, buoni pasto e assicurazione sanitaria integrativa.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o esperienza in gestione/interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing, prioritizzare e risolvere le problematiche.
• Assistenza Tecnica: fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: contribuire alla redazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Fondamenti di rete

Inglese tecnico

Office (Word/Excel/PowerPoint)

SQL / Timeseries

Strumenti

SQL

Time-series DB

Office Suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist per supporto HVAC, con sede in Lombardia (Milano / Peschiera Borromeo). La risorsa gestirà ticket, assisterà da remoto e collaborerà con il team per migliorare le piattaforme HVAC.

Si richiedono conoscenze di reti, basi dati e inglese tecnico; offerta a tempo indeterminato con RAL 35–45k, smart working, buoni pasto e assicurazione sanitaria integrativa.