Junior Customer Operations — Global, Hybrid & Growth Path

Intertek Italia; Cernusco sul Naviglio; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Possibilità di crescita

Modalità di lavoro ibrida

Descrizione del lavoro

Intertek Italia cerca un Junior Customer Operations Assistant per il proprio HQ a Cernusco sul Naviglio. Questa posizione richiede l'iscrizione alle Categorie Protette (L.68/99) e offre responsabilità nella gestione delle richieste dei clienti, comunicazione continua e utilizzo del CRM. È fondamentale avere ottima conoscenza dell'inglese e esperienza in customer service B2B. Offriamo un contratto CCNL Commercio, formazione continua e possibilità di crescita in un contesto dinamico e internazionale.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99.
• Esperienza anche breve in ruoli affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buona padronanza del pacchetto Office.

Mansioni

• Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti.
• Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica.
• Pianificazione di attività operative.
• Comunicazione continua con interlocutori esterni e interni.
• Monitoraggio delle attività e qualità del servizio.
• Revisione di documentazione tecnica e reportistica.
• Utilizzo del CRM aziendale.

Conoscenze

Customer service B2B

Inglese (ottima conoscenza)

Pacchetto Office

Precisione

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Intertek Italia cerca un Junior Customer Operations Assistant per il proprio HQ a Cernusco sul Naviglio. Questa posizione richiede l'iscrizione alle Categorie Protette (L.68/99) e offre responsabilità nella gestione delle richieste dei clienti, comunicazione continua e utilizzo del CRM. È fondamentale avere ottima conoscenza dell'inglese e esperienza in customer service B2B. Offriamo un contratto CCNL Commercio, formazione continua e possibilità di crescita in un contesto dinamico e internazionale.