Italian Digital Operations Specialist - Junior (Hybrid)

AutoUncle

Lombardia

Hybrid

EUR 30,000 - 36,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Formazione sui prodotti

Periodo di onboarding guidato

Opportunità di crescita

Job summary

AutoUncle cerca un Digital Operations Manager junior per l’Italia, con focus sull’avvio dei clienti italiani e sulla continuità operativa delle integrazioni. Lavorerai in un team ibrido a Milano, collaborando con Sales e Customer Success per garantire lead e risultati concreti.

La posizione richiede italiano nativo, inglese lavorativo e interesse per problemi tecnici di siti web e integrazioni. Offriamo training sui prodotti, periodo di onboarding guidato e opportunità di crescita professionale.

Qualifications

Madrelingua italiana o molto fluente; inglese funzionale richiesto.
Esperienza in supporto clienti, successo cliente, onboarding o implementazione.
Buona propensione al contatto telefonico per risolvere problemi.
Comprensione di basi di siti web, dati e integrazioni; interesse per problemi tecnici.
Conoscenza pratica di strumenti AI (es. ChatGPT o Claude).
Spagnolo o tedesco utile ma non obbligatorio.
Esperienza con HubSpot, HTML/CSS, GA4 o Google Tag Manager è un plus.

Responsibilities

Mettere live i nuovi clienti italiani sui nostri prodotti e garantire funzionamento continuo.
Partecipare a riunioni con Sales e fornire supporto tecnico in italiano.
Supportare clienti esistenti quando servono fix o cambiamenti alle integrazioni.
Risolvere problemi di tracciamento, CRM, lead delivery e feed inventario.
Spiegare temi tecnici ai clienti in modo semplice e chiaro.
Gestire onboarding multipli contemporaneamente con note chiare e scadenze.