Junior Customer Care Specialist

Nuur; Lumezzane; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Nuur, azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort e il riposo, cerca un Addetto/a customer service junior per svolgere mansioni operative e organizzative nel team. La risorsa sarà impegnata nella gestione di richieste e reclami, fornitura di informazioni sui prodotti e gestione ordini d'acquisto.

Si richiede buone capacità comunicative, problem solving e attitudine al lavoro di squadra; è preferibile un diploma e disponibilità a contratto a tempo pieno.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli nel lavoro quotidiano.
• Capacità di lavorare efficacemente in team.
• Conoscenza base dei processi di customer service e dei principi di customer satisfaction.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti in modo cortese ed efficiente
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi ai clienti
• Elaborare ordini di acquisto e seguire la relativa evasione
• Contribuire alla definizione di soluzioni ottimali per i clienti
• Mantenere aggiornato il database clienti con informazioni accurate

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Nuur, azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort e il riposo, cerca un Addetto/a customer service junior per svolgere mansioni operative e organizzative nel team. La risorsa sarà impegnata nella gestione di richieste e reclami, fornitura di informazioni sui prodotti e gestione ordini d'acquisto.

Si richiede buone capacità comunicative, problem solving e attitudine al lavoro di squadra; è preferibile un diploma e disponibilità a contratto a tempo pieno.