Addetto Supporto Clienti – Entry Level, Full-Time

Nuur; Desenzano del Garda; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Nuur propone una posizione di Addetto/a Supporto Clienti e Informazioni Servizi per una struttura operativa specializzata nel comfort personale. Il ruolo prevede gestione delle richieste, fornitura di informazioni sui servizi offerti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.

Inserimento a tempo determinato e orario full time, contesto collaborativo e formazione pratica continua. Opportunità per candidati in fase di primo inserimento lavorativo, con strumenti aziendali forniti per

Competenze

• Ottime capacità comunicative verbali e scritte.
• Orientamento al cliente ed empatia.
• Problem solving e gestione di situazioni delicate.
• Capacità nell'uso di strumenti informatici e software specifici.
• Resistenza allo stress e gestione di picchi di lavoro.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo cortese ed efficiente.
• Registro delle richieste e dei reclami dei clienti.
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni.
• Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità.

Conoscenze

Comunicazione interpersonale

Empatia

Problem solving

Gestione stress

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Nuur propone una posizione di Addetto/a Supporto Clienti e Informazioni Servizi per una struttura operativa specializzata nel comfort personale. Il ruolo prevede gestione delle richieste, fornitura di informazioni sui servizi offerti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.

Inserimento a tempo determinato e orario full time, contesto collaborativo e formazione pratica continua. Opportunità per candidati in fase di primo inserimento lavorativo, con strumenti aziendali forniti per