Customer Service - Madrelingua/C2 Francese

Concentrix; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente di lavoro internazionale

Piattaforma di e-learning 24/7

Contratto iniziale di 3 mesi

Formazione iniziale retribuita

PC aziendale

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore B2B cerca un Customer Service con competenze in assistenza clienti. Il candidato ideale deve possedere un diploma di scuola superiore, essere madrelingua in francese e avere padronanza di Windows e Office. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale, formazione iniziale retribuita, un PC aziendale e contratti a tempo determinato con possibilità di proroga. Lavoro da casa è previsto, con un impegno full‑time di 40 ore settimanali.

Competenze

• Persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia.
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office.
• Disponibilità al lavoro su turni (lun‑dom) dalle 09:00 alle 22:00.
• Essere madrelingua/C2 in Francese.

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound dei clienti per supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti.
• Gestione delle richieste dei clienti riguardanti questioni amministrative e tecniche.
• Fornire supporto attraverso voce, chat e email.

Descrizione del lavoro

Customer Service - Madrelingua/C2 Francese

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

Responsabilità

• Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi.
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche.
• Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

Qualifiche

• Persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia.
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office.
• Disponibilità al lavoro su turni (lun‑dom) nella fascia oraria 09:00‑22:00.
• Essere madrelingua/C2 in Francese.

Benefici

• Ambiente di lavoro internazionale.
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24.
• PC aziendale.
• Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga).
• Impegno richiesto full‑time di 40h settimanali.
• Formazione iniziale retribuita.
• Lavoro da casa.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.