Addetto/a comunicazione con focus digitale

Iam; Genova; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto per ogni giornata lavorata

Formazione continua su procedure e mez

Orario flessibile

Descripción de la vacante

Iam è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per garantire chiarezza ed efficacia dei flussi informativi verso la clientela e supportare il team operativo. Il ruolo punta a offrire un servizio di qualità superiore.

La persona selezionata redigerà testi informativi, aggiornerà contenuti su CMS interno, gestirà le comunicazioni via email e chat, collaborerà con i reparti interni e creerà report settimanali sull’efficacia delle comunicazioni utilizzando Excel. Sede di lavoro: Genova.

Formación

• Diploma di scuola superiore con solide basi comunicative.
• Ottima padronanza scritta e orale dell’italiano.
• Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e strumenti digitali.
• Capacità di sintesi e attenzione al dettaglio.
• Proattività e disponibilità ad affiancamento iniziale.

Responsabilidades

• Redigere testi informativi per FAQ, avvisi e comunicazioni outbound.
• Aggiornare contenuti su CMS interno e note operative.
• Gestire le comunicazioni via email e chat per il servizio clienti.
• Collaborare con reparti interni per allineare tempi e messaggi.
• Creare report settimanali sull'efficacia delle comunicazioni con Excel.

Conocimientos

Italiano

Office

Organizzazione

Attenzione al dettaglio

Comunicazione

Educación

Diploma superiore

Herramientas

CMS interno

Excel

Word

Descripción del empleo

Un'organizzazione attiva nell'erogazione di servizi di assistenza e gestione del cliente, seleziona un/una Addetto/a comunicazione. La figura sarà cruciale per garantire la chiarezza e l'efficacia dei flussi informativi verso la clientela e per supportare il team operativo, contribuendo a un servizio di qualità superiore.

Mansioni principali:

• Redazione di testi informativi chiari per FAQ, avvisi e comunicazioni outbound (circa 5-10 al mese)
• Aggiornamento costante dei contenuti su piattaforma CMS interna e gestione delle note operative
• Supporto nella gestione delle comunicazioni via email e chat per il servizio clienti
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi
• Creazione di report settimanali sull'efficacia delle comunicazioni con Excel

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• Orario flessibile in entrata/uscita

Requisiti:

• diploma di scuola media superiore, con buone basi comunicative
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e orale, con capacità di sintesi
• buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e dimestichezza con strumenti digitali
• capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza e proattivi

Si offre un percorso di affiancamento iniziale per garantire piena autonomia nel ruolo e sviluppo di competenze specifiche. Si ricerca con urgenza per uno inserimento immediato. Orario di lavoro su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Genova