Junior communication specialist settore servizi

over company; Bologna; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

12-month fixed-term contract

Immediate availability

Gross monthly salary 1400-1700 EUR

Ongoing training in communication

Daily meal vouchers

Corporate welfare

Company laptop and phone

Job summary

over company cerca Addetto/a comunicazione per la sede di Bologna, nel settore customer service e assistenza a distanza. Selezionato si occuperà di gestire informazioni operative e supportare le relazioni con gli utenti.

Competenze richieste: diploma superiore, eccellente italiano scritto, capacità di sintesi e buona padronanza di Word/Excel/posta elettronica. Offerta determinato 12 mesi, orario full-time, 1.400–1.700 € lordi mensili, con buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Aperto/a a prima esperienza.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi.
• Dimestichezza con Word, Excel e posta elettronica.
• Precisione e rispetto delle procedure operative.
• Capacità di collaborazione all’interno di team.

Responsibilities

• Redazione e revisione di testi informativi per email e avvisi destinati alla clientela.
• Aggiornamento materiali comunicativi interni e gestione delle FAQ aziendali.
• Collaborazione quotidiana con il team assistenza clienti per messaggi chiari e uniformi.
• Utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per organizzazione e reportistica.
• Monitoraggio qualità delle comunicazioni sui canali aziendali.

Skills

Italian language (written)

Attention to detail

Team collaboration

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Word

Excel

Posta elettronica (Outlook)

Internal management software

Job description

Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti.

Mansioni concrete:

• redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
• aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
• collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
• utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
• monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
• dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
• capacità di collaborazione all’interno di team

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
• disponibilità immediata
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività

Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.

Sede di lavoro: Bologna