Italian-Speaking Remote Customer Advisor - Relocation to Greece

WW Talents; Venezia; Remote; EUR 163,000 - 188,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Fully paid training

Performance bonus up to 15%

Job summary

WW Talents cerca un professionista per offrire supporto clienti in italiano via telefono, email e chat, con formazione iniziale e possibilità di lavoro completamente remoto dalla Grecia. Il ruolo prevede turni rotativi e collaborazione in un contesto internazionale.

Il candidato ideale possiede fluente italiano (C1/C2) e inglese (B2+), ottime capacità relazionali, attenzione al dettaglio e familiarità con CRM e strumenti digitali.

Qualifications

• Richiesta fluente in italiano (C1/C2) e inglese (B2+) per formazione e comunicazione interna.
• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e di gestione delle richieste dei clienti.
• Precisione ed attenzione al data entry.
• Capacità di lavorare in modo autonomo in ambiente remoto.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi e in team internazionale.

Responsibilities

• Fornire supporto ai clienti in italiano via telefono, email e chat.
• Gestire richieste e issue relative agli account.
• Risolvere problemi e fornire soluzioni efficaci.
• Assistere i clienti con prodotti, servizi e funzionalità della piattaforma.
• Documentare le interazioni e mantenere standard di qualità.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Skills

Italian fluency (C1/C2)

English proficiency (B2+)

Comunication skills

Customer focus

Problem solving

Attention to detail

Remote work capability

CRM familiarity

Tools

CRM software

Job description

WW Talents cerca un professionista per offrire supporto clienti in italiano via telefono, email e chat, con formazione iniziale e possibilità di lavoro completamente remoto dalla Grecia. Il ruolo prevede turni rotativi e collaborazione in un contesto internazionale.

Il candidato ideale possiede fluente italiano (C1/C2) e inglese (B2+), ottime capacità relazionali, attenzione al dettaglio e familiarità con CRM e strumenti digitali.