Italian-Speaking Remote Customer Support Advisor (Relocation)

WW Talents; Como; Remote; EUR 15,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Fully paid training

14 salaries

Performance bonus

Job summary

WW Talents offre un ruolo di assistenza clienti completamente remoto in Grecia, con pacchetto di relocation e formazione completamente pagata fin dal primo giorno. Sarai retribuito €1.045 lordi al mese per 14 mensilità, con bonus legato alle performance fino al 15% e supporto per l'allestimento iniziale.

Le responsabilità includono supporto in italiano via telefono, email e chat, gestione di richieste e problemi, utilizzo di CRM e mantenimento di alti standard di qualità.

Qualifications

• Fluente italiano (C1/C2)
• Inglese B2+ per training e comunicazione interna
• Ottime capacità di comunicazione e attenzione al cliente
• Esperienza in assistenza clienti e gestione CRM

Responsibilities

• Fornire assistenza clienti in italiano tramite telefono, email e chat.
• Gestire richieste e account dei clienti.
• Risoluzione di problemi e fornitura di soluzioni efficaci.
• Supportare i clienti con prodotti, servizi e funzionalità della piattaforma.
• Documentare accuratamente le interazioni e mantenere gli standard di qualità.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione dei clienti.

Skills

Italian fluency

English ability

Customer support

CRM tools

Problem solving

Tools

CRM software

Job description

WW Talents offre un ruolo di assistenza clienti completamente remoto in Grecia, con pacchetto di relocation e formazione completamente pagata fin dal primo giorno. Sarai retribuito €1.045 lordi al mese per 14 mensilità, con bonus legato alle performance fino al 15% e supporto per l'allestimento iniziale.

Le responsabilità includono supporto in italiano via telefono, email e chat, gestione di richieste e problemi, utilizzo di CRM e mantenimento di alti standard di qualità.