Italian-speaking Customer Support Agent — Porto (Onsite) | 24/7

WW Talents; Emilia-Romagna; In loco; EUR 123.000 - 190.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welcome Bonus

Food allowance

Accommodation support

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Customer Support Representative per operare onsite a Porto, Portogallo. Il ruolo prevede assistenza clienti in mercati multipli, gestione richieste e reclami, con attenzione all’esperienza utente e risoluzione di problemi in modo empatico.

La posizione offre 24/7 turni rotativi, alloggio (con contributo), buoni pasto di €7,63 al giorno e un Welcome Bonus distribuito in 12 mensilità. Richiesta lingua italiana fluente e inglese a livello C1.

Competenze

• Fluente italiano, livello C1 in inglese.
• Ottime capacità di servizio al cliente e comunicazione.
• Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Fornire supporto clienti professionale via voce e scritta.
• Gestire richieste, quesiti e reclami.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese C1

Servizio al cliente

Capacità di risoluzione problemi

Empatia ed ascolto attivo

Gestione multitask

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Customer Support Representative per operare onsite a Porto, Portogallo. Il ruolo prevede assistenza clienti in mercati multipli, gestione richieste e reclami, con attenzione all’esperienza utente e risoluzione di problemi in modo empatico.

La posizione offre 24/7 turni rotativi, alloggio (con contributo), buoni pasto di €7,63 al giorno e un Welcome Bonus distribuito in 12 mensilità. Richiesta lingua italiana fluente e inglese a livello C1.