Italian-Speaking Customer Support — 24/7 Porto Onsite (Relocation)
WW Talents
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
WW Talents è in cerca di un Customer Support Representative per Porto, Portogallo, con 24/7 turnazione. Il ruolo prevede supporto clienti professionale, gestione di richieste e reclami, e assistenza in più mercati. Si richiede italiano fluente e inglese C1; sono previsti alloggio, indennità pasti e bonus di benvenuto durante il primo anno.
La posizione è onsite, con orari rotazionali, e offre una crescita in un ambiente internazionale. Il candidato deve avere diritto di lavoro in Portogallo.
Competenze
- Comunicazione orale e scritta in italiano fluente.
- Livello di inglese C1 richiesto.
- Spiccate capacità di servizio al cliente.
- Ottime capacità di problem solving e priorizzazione.
- Capacità di apprendere, trattenere e gestire grandi quantità di informazioni.
Mansioni
- Garantire supporto professionale al cliente tramite contatto verbale e scritto.
- Gestire richieste, richieste e reclami dei clienti.
- Identificare bisogni del cliente e fornire soluzioni adeguate.
- Supportare più mercati contemporaneamente quando necessario.
- Gestire grandi quantità di informazioni su prodotti e procedure.
- Risoluzione di problemi cliente seguendo procedure stabilite.
- Gestire situazioni difficili in modo professionale.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
WW Talents è in cerca di un Customer Support Representative per Porto, Portogallo, con 24/7 turnazione. Il ruolo prevede supporto clienti professionale, gestione di richieste e reclami, e assistenza in più mercati. Si richiede italiano fluente e inglese C1; sono previsti alloggio, indennità pasti e bonus di benvenuto durante il primo anno.
La posizione è onsite, con orari rotazionali, e offre una crescita in un ambiente internazionale. Il candidato deve avere diritto di lavoro in Portogallo.
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