Italian CX Specialist – Lisbon (Housing Covered)

Velenosi&Meredith; Puglia; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria

Indennità pasti

Alloggio a Lisbona pagato

Supporto trasferimento Lisbona

Job summary

Velenosi&Meredith cerca Customer Experience Specialist per progetti internazionali a Lisbona. Richiesta padronanza della lingua italiana e buona inglese; disponibilità a lavorare su turni. Offerta alloggio pagato e supporto al trasferimento.

Ruolo centrato sul fornire assistenza clienti tramite telefono, email e chat, come punto di riferimento principale per garantire un'esperienza fluida e di alto livello. Formazione strutturata e supporto per l'insediamento in Portogallo.

Qualifications

• Essere madrelingua italiani oppure livello avanzato (C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (B2 o superiore).
• Capacità di risolvere problemi in ambiente dinamico.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e‑mail e chat.
• Essere punto di riferimento per garantire un'esperienza di assistenza eccellente.
• Rispondere a domande e richieste fornendo informazioni utili.
• Supportare clienti nella risoluzione di problemi garantendo interventi tempestivi.

Skills

Italiano madrelingua

Inglese B2+

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Gestione ritmi sostenuti

Job description

Velenosi&Meredith cerca Customer Experience Specialist per progetti internazionali a Lisbona. Richiesta padronanza della lingua italiana e buona inglese; disponibilità a lavorare su turni. Offerta alloggio pagato e supporto al trasferimento.

Ruolo centrato sul fornire assistenza clienti tramite telefono, email e chat, come punto di riferimento principale per garantire un'esperienza fluida e di alto livello. Formazione strutturata e supporto per l'insediamento in Portogallo.