Esperto di Customer Experience Italiano a Lisbona (Alloggio Incluso)

Velenosi&Meredith; Puglia; On-site; EUR 16,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio a Lisbona pagato

Formazione strutturata retribuita

Assicurazione sanitaria dall'inizio

Indennità pasti

Supporto trasferimento

Job summary

Velenosi&Meredith cerca Customer Experience Specialist con eccellente conoscenza della lingua italiana da inserire in progetti internazionali a Lisbona, Portogallo. L'azienda offre alloggio in loco e supporto al trasferimento.

Le attività includono assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat, diventando punto di riferimento per un'esperienza fluida e soddisfacente, gestendo domande e problemi con tempestività.

Qualifications

• Madrelingua italiana oppure livello avanzato (C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (B2 o superiore).
• Capacità di risolvere problemi in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti.
• Grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
• Disponibilità a turni a rotazione e trasferimenti se richiesto.

Responsibilities

• Assistere i clienti tramite telefono, email e chat.
• Essere il punto di riferimento per garantire un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni utili e supportare richieste.
• Supportare la gestione e la risoluzione di eventuali problemi garantendo interventi tempestivi.

Skills

Italian native

English B2

Problem solving

Attention to detail

Rotating shifts

Job description

Velenosi&Meredith cerca Customer Experience Specialist con eccellente conoscenza della lingua italiana da inserire in progetti internazionali a Lisbona, Portogallo. L'azienda offre alloggio in loco e supporto al trasferimento.

Le attività includono assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat, diventando punto di riferimento per un'esperienza fluida e soddisfacente, gestendo domande e problemi con tempestività.