Lisbon: Italian-speaking Customer Operations Specialist

Velenosi&Meredith; Friuli-Venezia Giulia; Sur place; EUR 13 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alloggio pagato a Lisbona

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria

Indennità pasti

Résumé du poste

Velenosi&Meredith cerca un Customer Operations Specialist per Lisbona, Portogallo, in ambiente internazionale. Richiede una conoscenza eccellente della lingua italiana e offre alloggio pagato e supporto al trasferimento.

Il ruolo prevede assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat, gestione delle richieste e un punto di riferimento per garantire un’esperienza di assistenza senza intoppi. Turni a rotazione e formazione strutturata inclusi.

Qualifications

• Richiede conoscenza avanzata dell’italiano (C1/C2) e buon inglese (B2).
• Capacità di individuare e risolvere problemi.
• Disponibilità a turni e trasferimento.

Responsabilités

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat.
• Essere punto di riferimento per i clienti garantendo un’esperienza di assistenza eccellente.
• Gestire richieste, domande e fornire le informazioni necessarie.
• Supportare i clienti nella gestione di problemi o reclami inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti.

Connaissances

italiano C1/C2

inglese B2

problem solving

customer focus

Description du poste

Velenosi&Meredith cerca un Customer Operations Specialist per Lisbona, Portogallo, in ambiente internazionale. Richiede una conoscenza eccellente della lingua italiana e offre alloggio pagato e supporto al trasferimento.

Il ruolo prevede assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat, gestione delle richieste e un punto di riferimento per garantire un’esperienza di assistenza senza intoppi. Turni a rotazione e formazione strutturata inclusi.