IT Support Specialist — Apprendistato e Welfare

Crowe Bompani; Roma; In loco; EUR 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Crowe Bompani Italia cerca per la sede di Roma una figura da inserire nel ruolo di IT Technical Support (full-time), in un contesto internazionale e innovativo. Garantirà un servizio di supporto tecnico tempestivo ai colleghi e ai clienti e contribuirà al corretto funzionamento dell’infrastruttura IT aziendale.

Le principali attività includono l’installazione, la configurazione e l’aggiornamento di software, la gestione backup e ripristino, il monitoraggio delle prestazioni e l’assistenza remota

Competenze

• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico-informatico.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenza delle procedure di backup e ripristino dei dati.
• Familiarità con i principi di sicurezza informatica e gestione degli accessi.
• Buona conoscenza degli strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale.

Mansioni

• Supportare l’implementazione e l’ottimizzazione degli applicativi aziendali, contribuendo a migliorarne l’efficienza e l’aderenza alle esigenze operative.
• Gestire le procedure di backup e di ripristino dei dati, verificandone il corretto funzionamento e l'integrità.
• Monitorare le prestazioni dei sistemi informatici, individuando e contribuendo alla risoluzione di eventuali anomalie o criticità.
• Supportare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria di server, PC e dispositivi aziendali.
• Installare, configurare e aggiornare software e applicativi aziendali.
• Fornire assistenza tecnica agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software, sia da remoto sia on site.
• Supportare la gestione dell'infrastruttura di rete e delle relative attività di connettività.
• Garantire il rispetto delle policy e delle procedure di sicurezza informatica aziendali.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica, le procedure operative e le guide utente.

Conoscenze

Windows OS

Microsoft 365

Backup/Restore

Security principles

Supporto remoto

Inglese

Formazione

Diploma informatico

Strumenti

Microsoft 365 Suite

Descrizione del lavoro

Crowe Bompani Italia cerca per la sede di Roma una figura da inserire nel ruolo di IT Technical Support (full-time), in un contesto internazionale e innovativo. Garantirà un servizio di supporto tecnico tempestivo ai colleghi e ai clienti e contribuirà al corretto funzionamento dell’infrastruttura IT aziendale.

Le principali attività includono l’installazione, la configurazione e l’aggiornamento di software, la gestione backup e ripristino, il monitoraggio delle prestazioni e l’assistenza remota