IT Support Specialist - 2nd Line & Infra Expert

Impresoft HBS; Piemonte; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Impresoft HBS cerca un IT Support Specialist – Second Contact da inserire nel team tecnico di Torino. La figura gestirà richiesta di troubleshooting e supporto infrastrutturale, con focus su AD, Entra ID, Linux, M365/Intune e SAP Business One.

La risorsa interagirà con team di Service Operation e presales, partecipando a progetti di trasformazione digitale. Richiesta esperienza 3–5 anni e disponibilità a supporto on-site a Torino.

Qualifications

• Esperienza 3–5 anni in ruoli IT di supporto e amministrazione.
• Conoscenze solide di Windows Server, AD, Entra ID e Group Policy.
• Buona padronanza di Microsoft 365 e Intune, SAP Business One/ SAP HANA.
• Conoscenze di networking (TCP/IP, VLAN) e ambienti Linux.

Responsibilities

• Diagnostica, gestione incident e risoluzione avanzata.
• Supporto tecnico su M365/Intune e SAP Business One e SAP HANA/SQL.
• Installazione, upgrade e manutenzione di sistemi SAP e infrastrutture.
• Partecipazione al Problem Management e RCA, runbook e guide.
• Assistenza on-site presso clienti e gestione server/virtualizzazione.
• Produzione documentazione tecnica dettagliata.

Skills

Windows Server & AD

Entra ID

Group Policy

Networking

Linux

M365 & Intune

SAP Business One

SAP HANA/SQL

VMware/Hyper‑V

Troubleshooting

On-site support

Tools

VMware

Hyper‑V

Intune

SAP Business One

SAP HANA/SQL

Backup tools

Monitoring tools

Job description

Impresoft HBS cerca un IT Support Specialist – Second Contact da inserire nel team tecnico di Torino. La figura gestirà richiesta di troubleshooting e supporto infrastrutturale, con focus su AD, Entra ID, Linux, M365/Intune e SAP Business One.

La risorsa interagirà con team di Service Operation e presales, partecipando a progetti di trasformazione digitale. Richiesta esperienza 3–5 anni e disponibilità a supporto on-site a Torino.