IT Service Desk Junior - Global Logistics IT Support

Italmondo Spa

Arluno

In loco

EUR 28.000 - 29.000

Tempo pieno

9 ore fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Italmondo Spa, leader nel trasporto e logistica integrata, cerca un IT Service Desk Junior per supportare utenti interni in un contesto dinamico. La risorsa entrerà nel team IT per garantire la continuità operativa delle sedi e dei dispositivi, lavorando a stretto contatto con l’IT System Administrator Manager.

La figura ideale possiede diploma/laurea in informatica, almeno un anno di esperienza, buona conoscenza di Windows, inglese e sistemi di ticketing.

Competenze

Diploma o laurea in indirizzo informatico.
Ottime doti relazionali e di problem solving.
Almeno un anno di esperienza in un ruolo analogo.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale ed europeo.
Conoscenza sistemi di ticketing.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows.
Buona conoscenza dispositivi Zebra (Palmari, stampanti, tablet).

Mansioni

Assistenza tecnica agli utenti della Sede e delle filiali.
Gestione ticket e analisi proattiva delle problematiche.
Preparazione pc e dispositivi per gli utenti.
Gestione centralino VOIP.
Manutenzione asset IT.
Gestione della manualistica IT.
Gestione processo ciclo di vita degli utenti (ingressi, cambio mansione, dimissioni)